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2013-九九數據品質(zhì)服務(wù)年

尊敬的客戶(hù):

 

    您好!

 

    “國際消費者權益日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) 定于每年的3月15日,最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,促進(jìn)各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。

     

    在3.15國際消費者權益日來(lái)臨之際,為提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度,更好地維護我司消費者的權益,不斷改進(jìn)和完善我司的售后服務(wù)。

     

     

    我們的懇求:

     

    無(wú)論是因為您在使用我們產(chǎn)品時(shí)碰到的質(zhì)量問(wèn)題時(shí),還是需要我們的售后部門(mén)的幫您解決技術(shù)問(wèn)題時(shí),又或是碰到備案、信息安全時(shí)服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題,我們都懇請您能對我們提出寶貴的意見(jiàn)、建議。

     

     

    我們的建議:

     

    發(fā)送郵件至:TJJIDC.CN,在郵件里留下您寶貴的意見(jiàn)、建議或投訴。請您一定要留下您的ID、聯(lián)系方式以及事件的前因后果,如果您方便的話(huà),請留下事件的截圖。

     

     

    我們的承諾:

 

    我司會(huì )安排專(zhuān)人及時(shí)、準確、妥當的處理您的意見(jiàn)、建議及投訴,并承諾在2個(gè)工作日處理完畢。
    同時(shí),如果您的意見(jiàn)、建議及投訴的事件對我司的服務(wù)體系有較大幫助及改善,我司將會(huì )給您的ID號發(fā)放無(wú)消費限制的代金券,以表達我們對您建議的感恩。

     

     

    我們的愿望:

     

    之所以將2013年定為我司的——“品質(zhì)服務(wù)年”,是因為我們會(huì )以客戶(hù)的感知與滿(mǎn)意為奮斗的目標,從而積極地改進(jìn)服務(wù)工作。我們會(huì )用心聽(tīng)取您的意見(jiàn)、建議及投訴,搭建消費者與經(jīng)營(yíng)者的協(xié)商和解平臺,以高品質(zhì)服務(wù)來(lái)降低投訴率,以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度來(lái)提高企業(yè)的整體形象。

九九數據
發(fā)布日期:2013-3-14

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